Proje İçeriği

"Önceki çalışmalarda Sigorta uzmanlarımızın hedefleri manuel hesaplanmakta olup, sadece bir önceki sene üzerinden hedefleri hesaplanıyordu. Hesaplanan hedefler kendlerine exceller ile iletiliyordu. Ay sonunda sadece hedefi tuturup tuturmamış olmaları ve böylece prim heaplarının yapılıp yapılamayacağı yine kendilerine bildiriliyordu. İnsan kontrolünde olan ve takibi yapılamayan bu sistemde birçok hata meydana gelmekte idi. (Yanlış kişiye yanlış hedef atamaları, sadece bir önceki dönemin baz alınarak hedeflerine bakılması sonucu ilgili sigorta uzmanı için aslında o dönemki hedef ve üretimin aykırı olması) Pek çok hata barındıran bu sistemden vazgeçilerek yerine yapay zeka algortimaları kullanılarak hedeflerin belirlenmesi, her bir sigorta uzmanının hedefleri ve hedefleri gerçekleştirmek için yaptıkları üretimlerin anlık olarak kendileri için tasarlanan ekranlarda görülmesi amaçlanmaktaydı. Ele alınan çalışamda sigorta şirketi için çalışan sigorta uzanlarının maaş ve prim hesaplamaları ve hedefleri makine öğrenmesi yöntemleri ile hesaplanmakta olup, yapılan çalışma sonucunda aylık olarak tahminlenen hedeflerini görebilmekte ve hedeflerini gerçekleştirmek için yaptıları üretimelrini anlık olarak grebilmektedir. Böylece hedefe yaklaşma durumlarına göre üretim hızlarını artırmakta ve primlerini kendileri için tasarlanan ekanlarda görebilmektedirler."

Projenin Amacı

Yeni bir hizmet oluşturduldu.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Sigorta uzmanlarının maaş ve prim hesaplamaları exceller aracılığıyla yapılıyordu. Aylık hedef takiplerini ve hakettikleri pimleri göremiyorlardı. Yapılan geliştirme ile artık günlük olarak hedeflerini, üretimlerini ve kazandıkları primleri kendileri için tanımlanan algoritmalar üzerinden ve yine kendileri için tasarlanan ekranlar üzerinden görebiliyorlar. Prime konu olan hedef atamaları, makine öğrenmesi algoritmaları ile hesaplanmış olup, ilgili hedefe yaklaşma durumları günlük olarak hem kendileri hem de bizler tarafından takip edilmektedir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Banka Sigortacılığı Müdürlüğü için geliştirilmiş bir projedir.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Sigorta uzmanlarının hedefini gerçekleştirme durumları eski sisteme oranla %35 artımış olup, yine eski yapıda meydana çıkan hatalar da %95 oranında iyileştirme sağlanmıştır. Yaklaşık 1.5 Milyon TL ‘lik ilave bir üretim ortaya çıkarmıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

3

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

İç kaynak ile yapılmıştır.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Knime Analitik Platform, Python ve Toad (Oracle)